Popravci: Upaljač za svijeće (fiksni plamen)

Prije slanja vašeg upaljača za svijeće (fiksni plamen) proučite:

Jamstvo i upute

(odaberite jezik i proizvod)

Koristite originalno Zippo Butan gorivo

Ako vaš upaljač za svijeće (fiksni plamen) i dalje ne radi pravilno nakon pregleda gornjih uputa i nalazi se u roku od godinu dana od kupnje, obratite nam se slijedeći upute u nastavku:

Ne pokušavajte sami izvršavati popravke jer to može oštetiti upaljač.

KORACI POPRAVKA

1. NEMOJTE SLATI vaš upaljač poštom

Poštanski i drugi dostavni propisi ograničavaju isporuku napunjenih / prethodno napunjenih butanskih upaljača.

2. Priprema za kontakt:

Ako nas kontaktirate telefonom ili e-poštom, sljedeće su informacije korisne kako bismo vam pomogli s vašim upaljačem.

Ime
Adresa
Telefonski broj
Email adresa
Kôd datuma – nalazi se na dnu upaljača
Dokaz o kupovini
Trebat će vam e-pošta koja sadrži fotografiju vašeg upaljača i fotografiju koda s donjim datumom na upaljaču, bez obzira kontaktirate li telefonom ili e-poštom.
Naknada za rukovanje od 40,00 kn – Kao što je navedeno u jamstvenim uputama, potrebno je 40,00 kn naknade za otpremu i rukovanje za svaki upaljač Flex Neck Utility. Kontaktirajte nas radi uputa za uplatu naknade.

Satelit-tbm d.o.o.
Odranska 1-A
HR-10000 Zagreb
CROATIA

Kliknite ovdje za ispis obrasca za popravak..

3. Kontaktirajte nas:

Vaše zadovoljstvo nam je izuzetno važno. Radno vrijeme odnosa s potrošačima je ponedjeljak-petak od 8:00 do 16:30 na telefon +385 1 6195314.

E-mail: satelit-tbm@satelit-tbm.hr

Ako se utvrdi da je vaš upaljač pokriven jamstvom od 1 godine i da ispunjava uvjete za zamjenu, jedan će vam biti poslan. Ako se ne može izvršiti točna zamjena proizvoda; zbog nedostupnosti, poslat ćemo najsličniju zamjenu.

POVRAT ZIPPO PROIZVODA:
Besplatno popravljeni Zippo proizvod biti će vraćen na vašu adresu registriranom pošiljkom prijevoznika HPpaket 24.
HPpaket24 će za svoju uslugu prijevoza vama naplatiti cijenu dostave po trenutno važećem cjeniku. Početkom 2023. godine cijena iznosi 5,18 EUR (39.03 kn), ali može varirati u skladu općim uvjetima prijevoznika.